Välja solcellsinstallatör: så kontrollerar du företaget

Välj ett företag som är registrerat hos Elsäkerhetsverket för verksamhetstypen Elproduktionsanläggningar, vilket du kontrollerar i Kolla elföretaget, och som är godkänt för F-skatt hos Skatteverket: utan registrering får företaget inte koppla in solcellerna, och utan F-skatt blir det inget grönt avdrag. Be sedan om referenser, försäkringsbevis, ett platsbesök och en skriftlig offert med produktmodeller, produktionskalkyl och betalningsplan. Betala inte stora förskott, och skriv inte på samma dag som en säljare ringer eller knackar på. Certifiering och medlemskap i en branschförening är frivilliga och ersätter inte registreringen.

Kontrollera registreringen i Kolla elföretaget

Alla företag som gör elinstallationsarbete i någon annans elanläggning ska vara registrerade hos Elsäkerhetsverket, och för solceller ska registreringen gälla verksamhetstypen Elproduktionsanläggningar. Sök på företagets namn eller organisationsnummer i Kolla elföretaget. Där ser du alla verksamhetstyper företaget är registrerat för och vilka arbeten det får göra i bostäder. För elarbete i din bostad ska registreringen enligt Elsäkerhetsverket omfatta verksamhetstypen Bostäder, så fråga vilket arbete företaget ska göra i husets elanläggning och kontrollera att registreringen täcker det.

Registreringen är ett krav i lagen, inte ett kvalitetsmärke. Den visar att företaget har åtagit sig att följa reglerna för elinstallationsarbete och står under Elsäkerhetsverkets tillsyn. Du kan också be att få se företagets egenkontrollprogram, som alla registrerade elinstallationsföretag ska ha och som bland annat beskriver vilka kompetenser företaget har och vilka arbeten det får utföra.

Hittar du inte företaget, fråga varför. En huvudentreprenör som köper elarbetet av ett annat företag räknas inte som elinstallationsföretag och finns inte i registret, men den ska kunna tala om vilket företag som gör elarbetet, och det företaget söker du på i stället. Är företaget ovilligt att svara eller ger inget klart besked, anlita det inte. Elsäkerhetsverket råder dig då att anmäla företaget.

Kontrollera F-skatt, skulder och vem du skriver avtal med

I Skatteverkets tjänst Hämta företagsinformation ser du om företaget är godkänt för F-skatt och registrerat för moms och som arbetsgivare. F-skatten spelar roll på två sätt. Utan den kan företaget inte få ut ditt gröna avdrag från Skatteverket, och F-skatten måste vara godkänd när ni skriver avtal eller när du betalar. Anlitar du ett företag som saknar F-skatt är du dessutom skyldig att göra skatteavdrag på det du betalar för arbetet.

Vill du veta om företaget har skulder kan du kontakta Kronofogden. Skulder och betalningsanmärkningar kan betyda risk för konkurs, och går företaget i konkurs kan arbetet bli ofärdigt och du stå utan någon att klaga till.

Kontrollera också att namn och organisationsnummer på offerten är samma företag som i registren, och att det är det företaget du skriver avtal med. Det är företaget du har avtal med som ansvarar för underentreprenörernas arbete och som du reklamerar till om något blir fel, och fakturan ska komma därifrån.

Försäkringar: företagets och din egen

Konsumentverket råder dig att kontrollera att hantverkaren har en entreprenadförsäkring som omfattar allrisk och ansvar, och att be om ett försäkringsbevis. Normalt står du som medförsäkrad i allriskförsäkringen, och då kan du vända dig direkt till försäkringsbolaget om något skadas under arbetet. Vill du vara säker på att du är medförsäkrad, fråga försäkringsbolaget.

Ring också ditt eget försäkringsbolag innan arbetet börjar. Enligt Elsäkerhetsverket ingår en solcellsanläggning normalt i villans hemförsäkring, men ersättningen kan räknas ned i en annan takt än anläggningen håller, så fråga vad som gäller för dig.

Certifiering och medlemskap är frivilliga

Elsäkerhetsverket kräver ingen certifiering för att installera solceller. Det avgörande är att företaget är registrerat för Elproduktionsanläggningar, och en certifierad montör får bara göra elarbete om hen ingår i ett registrerat företags egenkontrollprogram.

Det finns två frivilliga certifieringar. Branschföreningen Svensk Solenergi certifierar enskilda solcellsmontörer efter ett prov. Certifieringen är personlig, gäller i fem år och kräver bland annat 18 månaders erfarenhet av solcellsinstallation på ett elinstallationsföretag. Som privatperson kan du kontrollera en montörs certifiering i ID06:s tjänst Status Control. Dessutom finns en EU-gemensam certifiering av installatörer av förnybar energi, där du enligt Energimyndigheten hittar certifierade installatörer via Incert.

Medlemskap i Svensk Solenergi är något annat. Föreningen har över 300 medlemsföretag, som betalar för medlemskapet och åtar sig att följa föreningens uppförandekod. Enligt koden ska medlemmarna bland annat utföra uppdrag fackmässigt och förväntas följa beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Föreningen medlar inte i tvister, men tar emot klagomål, när ärendet är avslutat, om att en medlem inte har följt koden. Ett medlemskap säger inget om registreringen hos Elsäkerhetsverket, så gör kontrollerna ovan ändå.

Referenser och service efter installationen

Be om referenser från kunder med liknande tak och anläggningar, gärna några år gamla, och ring dem. Konsumentverket föreslår att du frågar bland annat:

• om resultatet blev som de räknat med och om företaget höll tidsplanen;
• om det tillkom kostnader under arbetets gång;
• hur företaget hanterade klagomål och fel;
• om de skulle anlita företaget igen.

Leta också efter kunder som företaget inte själv har tipsat om, till exempel bland grannar och bekanta.

Ställ sedan samma konkreta fråga till varje företag: om växelriktaren larmar om fyra år, vem felsöker, vem kontaktar tillverkaren och vem betalar resan och arbetet? Svaret visar skillnaden mellan tillverkarens garanti på produkten, företagets ansvar för sitt arbete och ett eventuellt serviceavtal. Se också till att du får en egen inloggning till anläggningens app eller portal, så att du kan se larm och produktion utan att gå via företaget.

Platsbesöket visar hur företaget arbetar

Be om ett platsbesök innan företaget lämnar ett slutligt pris. Vid besöket bör företaget bedöma takets skick och bärighet, räkna på snö- och vindlast, titta på åtkomst och brandväggar, kontrollera elcentralen och huvudsäkringen och fråga om din elanvändning och om planer på till exempel en elbil. Hur besöket passar in i resten av installationen går vi igenom i guiden om att installera solceller.

Det här säger mycket om företaget:

• Det ger dig en skriftlig produktionskalkyl, som Konsumentverket råder dig att lägga som bilaga till avtalet.
• Det avråder från arbete som inte är till nytta för dig, till exempel om taket först behöver åtgärdas. Det är en skyldighet enligt konsumenttjänstlagen (1985:716) 6 §.
• Det kan visa att det följer Taksäkerhetskommitténs branschstandard för arbete på tak, något Energimyndigheten råder dig att be om.
• Det säger i förväg om besöket kostar något. Har det inte gjort det, och brukar företag inte ta betalt för sådana besök, behöver du inte betala.

Offerten och avtalet: det här ska stå skriftligt

Det är avtalet du kan hävda dina rättigheter mot, så få allt viktigt skriftligt: produkterna med märke, modell och antal, vad som ingår och inte ingår, när arbetet börjar och ska vara klart, priset inklusive moms, hur tilläggsarbeten godkänns och betalas, betalningsplanen, hur grönt avdrag görs och vilken dokumentation du får. Konsumentverkets avtalsmall Hantverkarformuläret, med Energimyndighetens bilagor för solceller, fungerar som avtal. Hur du ställer offerterna mot varandra rad för rad visar guiden om att jämföra offerter på solceller, och vad en anläggning brukar kosta finns i guiden om vad solceller kostar. Vill du ha en egen uppfattning om storlek och produktion innan du jämför, räknar du fram en uppskattning i kalkylatorn. För att öppna hela resultatet anger du namn, e-post och telefon och ber oss dela dem med en installatör.

Moms ska ingå i priset du får, om du inte tydligt informeras om något annat. Grönt avdrag är din skattereduktion som köpare, och den dras av direkt på fakturan. För installationer som betalas under 2026 är den 15 % av arbete och material för solceller och 50 % för ett batteri som lagrar el från dina egna solceller. Du ska äga och bo i bostaden, inte hyra ut den och ha betalat tillräckligt med skatt, och anläggningen ska anslutas till elnätet. Vid ett avtalat fast pris för hela installationen räknas 97 % av priset som arbete och material, men fakturan ska ändå dela upp arbete, material och övriga kostnader enligt schablon (3 %). Utan fast pris räknas avdraget på de faktiska beloppen för arbete och material. Vill du ha ersättning om arbetet blir försenat, avtala om ett förseningsvite i förväg.

Ingår ett batteri, be om dess användbara kapacitet i kWh och effekt i kW, kontrollera att det fungerar med växelriktaren och vem som lämnar garantin. Köper eller leasar du batteriet av ett annat företag kan det påverka garantin. Köper du ett solcellspaket och anlitar ett företag bara för installationen gäller konsumentköplagen (2022:260) för paketet och konsumenttjänstlagen för arbetet, och grönt avdrag ges då bara för installationsarbetet.

Förskott, betalningsplan och konkurs

Ni kan avtala om förskott, men om inget annat står i avtalet betalar du när arbetet är utfört (konsumenttjänstlagen 41 §). Konsumentverket råder dig att inte betala i förskott, utan bara för slutfört och godkänt arbete. Vid större jobb kan ni avtala om betalning i etapper när delar är klara och kontrollerade; skriv då in vad som ska vara klart före varje betalning.

Betalningen avgör också vad du kan göra om något går fel. Både konsumenttjänstlagen och konsumentköplagen låter dig hålla inne så mycket av betalningen som behövs som säkerhet för ditt krav, om arbetet blir försenat eller felaktigt. Har du redan betalat allt har du inte den möjligheten.

Delbetalningar påverkar inte grönt avdrag: betalar du en del i förskott ett år och slutbetalar nästa, räknas alla betalningar det år du slutbetalar. Betalningarna ska vara elektroniska. Kom också ihåg att installatören får avdraget utbetalt från Skatteverket när du har betalat, även om du är missnöjd med arbetet, så betala sista delen först när allt är klart och kontrollerat.

Varningstecken vid hemförsäljning och telefonförsäljning

Ta dig tid, särskilt när säljaren har kontaktat dig. Var extra försiktig om en säljare:

• vill att du skriver på samma dag, eller säger att ett kampanjpris eller ett avdrag snart försvinner;
• säger sig komma från eller samarbeta med ditt elhandelsföretag eller elnätsföretag; ett företag får inte påstå det om det inte stämmer;
• vill att du tackar ja i telefon eller med ett sms under samtalet;
• inte lämnar information om ångerrätten och en ångerblankett när ni skriver avtal hemma hos dig;
• ber dig begära att arbetet börjar direkt, innan ångerfristen har gått ut;
• vill ha ett stort förskott, kontant eller till ett privat konto;
• inte kan säga vilket registrerat elinstallationsföretag som ska koppla in anläggningen;
• räknar med regler som inte längre gäller, som 20 % grönt avdrag för solceller (det gällde betalningar mellan den 1 januari 2023 och den 30 juni 2025; i dag är det 15 %), 60 öre per såld kWh (borta för el som matas in efter den 31 december 2025) eller effektavgifter som snart blir obligatoriska för alla;
• lovar en besparing eller återbetalningstid utan att skriva ned vad den bygger på.

Kravet på att elnätsföretagen ska införa effektavgifter togs bort i två steg: regeringen stoppade det den 13 mars 2026, och Energimarknadsinspektionen (Ei) upphävde sedan sin föreskrift (EIFS 2022:1) genom EIFS 2026:9, beslutad den 11 juni och publicerad den 29 juni 2026. Vissa elnätsföretag har kvar en effektavgift, till exempel Göteborg Energi Elnät, medan andra har tagit bort den, som Ellevio från den 1 juni 2026. Fråga därför vad som gäller hos ditt elnätsföretag i stället för att lita på säljarens besked.

Vill du slippa dörrknackning kan du sätta upp en skylt med texten "Nej tack till säljbesök", som företag enligt Konsumentverket bör respektera. Aggressiv eller vilseledande försäljning kan du anmäla till Konsumentverket.

Ångerrätt: när du kan ångra avtalet

Ångerrätten gäller avtal du ingår på distans, till exempel per telefon, mejl eller på nätet, och avtal utanför företagets affärslokaler, till exempel hemma hos dig. Då har du enligt distansavtalslagen i regel 14 dagar på dig att ångra dig, utan att ange skäl. Skriver du avtalet i företagets lokaler har du ingen lagstadgad ångerrätt, utom om säljaren först sökte upp dig någon annanstans och avtalet skrevs direkt efteråt.

När de 14 dagarna börjar beror på vad du köper. Ett avtal om både solceller och installation räknas normalt som köp av vara, och då börjar fristen när du har fått den sista delen av leveransen. Är avtalet främst ett arbete, till exempel installation av paneler du redan har, börjar fristen när avtalet skrivs. Vill du vara på den säkra sidan, ångra dig inom 14 dagar från att avtalet skrevs.

Fristen börjar inte löpa förrän du har fått information om ångerrätten, men den tar slut senast ett år efter att den annars skulle ha gått ut. Vid avtal hemma hos dig ska informationen och en ångerblankett lämnas på papper, om du inte går med på en annan varaktig form som e-post. Har du ingått avtalet på en webbplats eller i en app ska företaget sedan den 19 juni 2026 ha en särskild funktion där du kan ångra dig.

Börjar arbetet inom fristen gäller följande. Har du uttryckligen bett installatören börja under ångerfristen, skriftligt om avtalet skrevs hemma hos dig, och fått information om ångerrätten och om att du då betalar för det som hunnit göras, betalar du en proportionell del av priset om du ångrar dig. Har du inte fått den informationen betalar du ingenting för det utförda arbetet. Är tjänsten helt utförd, efter att du uttryckligen samtyckt och gått med på att ångerrätten då upphör, kan du inte längre ångra den.

Företaget ska före avtalet tala om huruvida och hur ångerrätten gäller. Meddela att du ångrar dig skriftligt, med ångerblanketten eller ett mejl, så att du kan visa när du gjorde det. Har du ingen ångerrätt kan du ändå avbeställa installationen innan den är klar. Då har företaget rätt till ersättning för det som redan är gjort, för arbete som måste slutföras och för inkomst det förlorar (konsumenttjänstlagen 42 §).

Reklamation, garanti och ARN

Vilken lag som gäller beror på avtalet. Köper du panelerna av ett företag och installationen av ett annat gäller konsumentköplagen för varorna och konsumenttjänstlagen för arbetet. Gör samma företag båda gäller konsumentköplagen, om inte arbetet är den övervägande delen av avtalet.

Oavsett lag kan du reklamera fel i minst tre år. Enligt konsumentköplagen svarar företaget för fel som visar sig inom tre år, räknat från installationen när företaget installerar, och ett fel som visar sig inom två år antas ha funnits från början om inte företaget visar något annat. Kravet måste framställas senast två månader efter att de tre åren gått ut. Enligt konsumenttjänstlagen kan du reklamera fel i arbete på en byggnad upp till tio år efter att uppdraget avslutades, men där är det du som måste visa att felet beror på arbetet. De tio åren gäller alltså bara när konsumenttjänstlagen styr avtalet. Klagar du inom två månader från att du märkt felet är du alltid i tid. Reklamera först till säljaren eller installatören du har avtal med, även om en tillverkare har lämnat garanti: tillverkarens garanti är en separat och frivillig väg.

En garanti är frivillig, kan vara längre än reklamationsrätten och tar aldrig bort dina rättigheter enligt lag. Du har rätt att få garantivillkoren skriftligt, och under garantitiden är det företaget som måste visa att ett fel inte omfattas. Går installatören i konkurs kan en garanti från tillverkaren fortfarande gälla, så läs vem som är garantigivare.

Kommer ni inte överens kan du anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Det kräver att företaget har sagt nej eller inte svarat, att du anmäler inom ett år från att du först klagade och att ditt krav är minst 3 000 kr, som är gränsen för bostadsärenden, där elinstallationer ingår. Anmälan kostar 150 kr. ARN:s beslut är en rekommendation, men de flesta företag följer den, och handläggningen tar normalt cirka sex månader. Konsumentvägledningen i din kommun kan hjälpa dig med anmälan. Brister i själva elarbetet kan du anmäla till Elsäkerhetsverket, som däremot inte hjälper till med tvister om avtalet.

Vid överlämningen

Innan du betalar sista delen ska anläggningen vara kontrollerad och dokumenterad. Be om elinstallationsföretagets dokumenterade kontroll, drift- och skötselanvisningar, datablad och serienummer, skriftliga garantivillkor med garantigivaren angiven, besked om att färdiganmälan är skickad till elnätsföretaget och en faktura som visar grönt avdrag. Har företaget inte kontrollerat anläggningen ska du enligt Elsäkerhetsverket inte låta den tas i bruk. Den fullständiga listan över dokument finns i guiden om att installera solceller.

Tio kontroller innan du anlitar en solcellsinstallatör

Bocka av varje punkt innan du skriver på.

• Registrering. Företaget som kopplar in anläggningen finns i Kolla elföretaget för Elproduktionsanläggningar.
• F-skatt. Godkänt för F-skatt enligt Skatteverket, med samma organisationsnummer som på offerten.
• Avtalspart. Du vet vilket företag du skriver avtal med och vilket företag som gör elarbetet.
• Försäkring. Försäkringsbevis för en entreprenadförsäkring med allrisk och ansvar.
• Referenser. Du har pratat med tidigare kunder med liknande anläggningar.
• Platsbesök. Företaget har sett taket, elcentralen och huvudsäkringen.
• Offert. Märke, modell och antal för alla produkter, pris inklusive moms och vad som inte ingår.
• Produktionskalkyl. Skriftlig, med antagandena angivna, som bilaga till avtalet.
• Betalning. Betalningsplan kopplad till utfört arbete, inget stort förskott, elektronisk betalning.
• Ångerrätt och garantier. Skriftlig information om ångerrätten och garantivillkoren, med garantigivaren angiven.

Vanliga frågor

Måste en solcellsinstallatör vara certifierad?

Nej. Elsäkerhetsverket kräver ingen certifiering, men företaget som kopplar in anläggningen måste vara registrerat för Elproduktionsanläggningar. Certifieringar, som Svensk Solenergis certifiering av montörer, är frivilliga, och en certifierad montör får bara göra elarbete inom ett registrerat företags egenkontrollprogram.

Hur kontrollerar jag att ett företag har F-skatt?

Sök på företagets organisationsnummer i Skatteverkets tjänst Hämta företagsinformation. Där ser du också om företaget är registrerat för moms och som arbetsgivare. F-skatten ska vara godkänd när ni skriver avtal eller när du betalar, annars kan företaget inte få ut ditt gröna avdrag.

Hur stort förskott är rimligt?

Om inget annat står i avtalet betalar du när arbetet är klart, och Konsumentverket råder dig att inte betala i förskott. Avtalar ni om delbetalningar, koppla varje betalning till ett moment som är klart och kontrollerat. Ju mer du har betalat i förväg, desto mindre kan du hålla inne om något blir fel eller om företaget går i konkurs.

Har jag ångerrätt om jag skrev på hemma hos mig?

I regel ja. Avtal som skrivs hemma hos dig ger 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Köper du solceller med installation börjar fristen normalt när du har fått den sista delen, men vill du vara säker, ångra dig inom 14 dagar från att du skrev på. Fick du ingen information om ångerrätten förlängs fristen, som längst med ett år.

Hur länge kan jag reklamera fel på solcellerna?

Minst tre år. När konsumentköplagen gäller, vilket den normalt gör när samma företag både levererar och installerar, räknas tiden från installationen. Tio år gäller bara för arbete på byggnader när konsumenttjänstlagen styr avtalet. Klaga alltid inom två månader från att du märkt felet.

Kontrollerar Solcellsrapport installatörerna?

Nej. Vi är nya och samarbetar inte med några installatörer ännu, och vi granskar inte företag åt dig. Ber du oss om hjälp letar vi efter installatörer för ditt hus. Hittar vi en som passar delar vi dina uppgifter med den installatören och mejlar dig om det. Vi kan inte lova hur många installatörer vi hittar eller när. Vi får för närvarande ingen ersättning från installatörer, eller från någon annan, för offertförfrågningar. Gör kontrollerna på den här sidan oavsett hur du har hittat företaget.