Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 september 2026.

Vem som ansvarar för dina uppgifter

solcellsrapport.se (Solcellsrapport) ägs och drivs av Kind Services, ett företag med säte i USA. Kind Services är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs på den här sidan.

• Postadress: kommer snart. Tills den finns här når du oss via e-post.
• E-post: info@solcellsrapport.se
• Vår företrädare i EU (artikel 27 i dataskyddsförordningen): kommer snart

Vi tillämpar EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den svenska dataskyddslagen (2018:218) på personuppgifter om dig som använder webbplatsen.

Offertförfrågningar

Du kan be om offerter på solceller via offertformuläret, eller när du öppnar hela ditt resultat i kalkylatorn. Vi letar efter installatörer för ditt hus. När vi matchar dig med en installatör delar vi din förfrågan med den installatören så att hen kan kontakta dig och lämna en offert, och vi mejlar dig om det. Vi samarbetar inte med några installatörer ännu, så tills vi matchar dig stannar din förfrågan i vårt eget system.

Uppgifterna vi samlar in

När du använder kalkylatorn behandlar vi den elanvändning du anger, adressen du söker på, takets position och dina svar om taket och anläggningen för att räkna fram kalkylen. Vi sparar dina svar, takets adress och koordinater och resultatet på våra servrar så att du kan öppna din resultatsida. Länken till sidan fungerar i 7 dagar.

Kalkylatorn behöver din fullständiga adress (gata, gatunummer och postnummer) för att analysera taket och ge en kalkyl. Du måste inte använda kalkylatorn, men den kan inte räkna utan en adress. För att öppna hela resultatet frågar kalkylatorn efter ditt förnamn, efternamn, din e-postadress och ditt telefonnummer, eventuell extra information och att du kryssar i en ruta där du ber oss matcha dig med en installatör för en offert. Då blir det en offertförfrågan som hanteras enligt nedan, och din sparade kalkyl (svar, adress, tak och resultat) blir en del av den.

När du ber om offerter i offertformuläret samlar vi in det du fyller i:

• när du vill att arbetet görs, en beskrivning av ditt projekt och din årliga elanvändning;
• husets adress: gata, gatunummer, postnummer och ort;
• ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer.

För varje offertförfrågan, från formuläret eller kalkylatorn, registrerar vi också datum och tid när du skickade den med rutan ikryssad, vilken version av texten och av den här policyn som gällde och vilken av våra sidor eller knappar du använde.

Kampanjetiketter. Om du kommer till oss via en länk med en kampanjtagg i webbadressen (till exempel en tagg med namnet på webbplatsen eller kampanjen som länkade till oss) registrerar vi den etiketten med din kalkyl. Om du har godkänt våra kakor och använde en offertknapp på någon av våra sidor registrerar vi vilken sida eller knapp det var med din offertförfrågan.

Tekniska uppgifter. Vår hostingleverantör behandlar din IP-adress och information om din webbläsare för att visa sidorna och skydda webbplatsen mot missbruk. Vi använder inga analysverktyg eller reklampixlar från tredje part, och vi registrerar inga klick-id:n från annonser.

Varför vi använder uppgifterna och den rättsliga grunden

• För att räkna fram och visa din kalkyl, med stöd av vårt berättigade intresse av att ge dig den kostnadsfria kalkyl du ber om.
• För att hantera din offertförfrågan, inklusive att leta efter en installatör för ditt hus, dela din förfrågan med den installatör vi matchar dig med och mejla dig om det. Den rättsliga grunden är ditt samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen), som du ger genom att kryssa i rutan när du skickar förfrågan. Du kan när som helst återkalla det genom att mejla info@solcellsrapport.se: då slutar vi leta efter en installatör åt dig och delar inte din förfrågan. Återkallelsen påverkar inte en förfrågan som vi redan har delat, och den tar inte bort en kalkylrapport som du redan har öppnat.
• För att kunna visa vad du bad oss göra och vad du godkände, med stöd av vårt berättigade intresse av att dokumentera förfrågan.
• För att se vilka sidor och kampanjer som leder besökare till kalkylatorn och offertformuläret, med stöd av vårt berättigade intresse av att förbättra webbplatsen.
• För att skydda webbplatsen och förhindra missbruk, med stöd av vårt berättigade intresse av en säker tjänst.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter och vid behov fastställa eller försvara rättsliga anspråk.

Vem som får dina uppgifter

Installatörer. När vi matchar dig med en installatör som arbetar i ditt område delar vi din offertförfrågan med den installatören så att hen kan kontakta dig och lämna en offert, och vi mejlar dig om vilken installatör det är. Installatören använder sedan dina uppgifter som självständigt personuppgiftsansvarig för att besvara din förfrågan. Vi samarbetar inte med några installatörer ännu; tills vi matchar dig kan bara Kind Services se din förfrågan, i webbplatsens administrationssystem.

Tjänsteleverantörer vi anlitar:

• Cloudflare, som driftar webbplatsen och databasen där kalkyler och offertförfrågningar lagras och skyddar webbplatsen mot missbruk;
• EU-kommissionens tjänst PVGIS, dit vår server bara skickar takets koordinater, lutning och riktning, utan ditt namn, dina kontaktuppgifter eller din IP-adress, för att uppskatta solinstrålningen;
• våra leverantörer för vidarebefordran av e-post och e-postlåda, som levererar och lagrar meddelanden du skickar till info@solcellsrapport.se och de mejl vi skickar dig om din förfrågan.

Google. Adressökningen, kartan och takbilderna i kalkylatorn kommer från Google Maps Platform. Din webbläsare skickar till Google den adress du skriver, takets position och din IP-adress, och vår server skickar takets koordinater till Google för takanalysen. Google använder uppgifterna som självständigt personuppgiftsansvarig enligt sin egen integritetspolicy.

Vi säljer inte dina uppgifter och lämnar inte ut dem till någon för deras marknadsföring.

Överföringar utanför EU

Kind Services har sitt säte i USA, så dina uppgifter hanteras av ett företag utanför EU. Cloudflare och Google kan också behandla uppgifter i USA. För dessa två företag stöder vi oss på EU–US Data Privacy Framework, som båda är anslutna till. PVGIS drivs av EU-kommissionens gemensamma forskningscentrum inom EU. Meddelanden till info@solcellsrapport.se vidarebefordras av ImprovMX till Kind Services e-postlåda; var dessa e-postleverantörer behandlar uppgifter och vilken skyddsåtgärd vi stöder oss på kommer snart.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Sparade kalkyler (svar, adress, takets koordinater och resultat): länken till resultatsidan slutar fungera efter 7 dagar, men för närvarande sparar vi kalkylerna på våra servrar utan slutdatum. Vi har ännu inte bestämt en fast lagringstid. Vi bestämmer en och uppdaterar den här policyn. Du kan när som helst be oss radera din kalkyl (se "Dina rättigheter"); skicka din resultatlänk eller adressen du använde så att vi hittar den.
• Offertförfrågningar, med dokumentationen av vad du godkände: för närvarande sparar vi dem utan slutdatum, eftersom vi ännu inte har bestämt en fast lagringstid. Vi bestämmer en och uppdaterar den här policyn. Du kan när som helst be oss radera din förfrågan; ange e-postadressen du använde. En installatör som vi har delat den med sparar en egen kopia enligt sin egen integritetspolicy.
• Mejl du skickar till oss: så länge vi behöver dem för att svara dig.
• Tekniska säkerhetsuppgifter: bara den korta tid som behövs för att skydda tjänsten.

Dina rättigheter

Du kan begära att få se de uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa hur vi använder dem och få en kopia i ett portabelt format. Du kan invända mot användning som grundar sig på vårt berättigade intresse. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till din offertförfrågan genom att mejla oss. Det påverkar inte det vi gjorde innan du återkallade det. Om vi redan har delat din förfrågan med en installatör, meddela hen också.

Mejla info@solcellsrapport.se för att använda någon av rättigheterna. Vi svarar inom en månad. Vi kan förlänga tiden med upp till två månader vid komplicerade eller många begäranden; i så fall förklarar vi varför inom den första månaden.

Om du är missnöjd med hur vi har hanterat dina uppgifter kan du klaga till oss via e-post. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska tillsynsmyndigheten, på imy.se.

Kakor och lagring i din enhet

Vi lagrar bara det som webbplatsen behöver för att fungera, plus två små uppgifter som vi bara lagrar om du godkänner dem i vår kakbanner: en markering som gör att kalkylatorns popup inte visas igen och en notering om vilken offertknapp du använde:

• en kaka som heter `zonne_tracking_consent` och som sparar ditt val i kakbannern, i 6 månader;
• dina svar i kalkylatorn (inklusive adressen) och anläggningen du valde, i webbläsarens sessionslagring, tills du stänger fliken;
• om du väljer "Godkänn alla" i bannern och kalkylatorns popup visas när du är på väg att lämna en sida, en markering i sessionslagringen så att den inte visas igen under besöket. Om du väljer "Endast nödvändiga" sparar vi inte markeringen;
• om du väljer "Godkänn alla" och sedan använder en offertknapp på någon av våra sidor, en kaka som heter `traffic_source` och som sparar vilken sida eller knapp det var, i 90 dagar. Om du väljer "Endast nödvändiga" sätter vi inte den kakan.

Vi använder inga analys- eller reklamkakor, och vi använder för närvarande inte webbläsarens lokala lagring.

Google Maps Platform kan använda egna kakor eller identifierare enligt Googles integritetspolicy. Mer finns i vår policy för kakor.

Ändringar

Om vi ändrar hur vi hanterar uppgifter uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp.